Última actualización: Abril 2026

1. Sobre nuestros servicios

Regala Lomitos ofrece papelería social personalizada para eventos, regalos y ocasiones especiales.

Cada producto se diseña de manera única según la solicitud del cliente.

2. Proceso de pedido

Los pedidos se realizan a través de WhatsApp. El cliente deberá proporcionar información como tipo

de producto, cantidad, fecha de entrega y referencias. Una vez confirmada la cotización, se solicitará

un anticipo.

3. Pagos

Se requiere un anticipo para iniciar el pedido. El resto deberá liquidarse antes de la entrega. No se

inicia ningún diseño sin confirmación de pago.

4. Diseño y aprobación

Se incluye vista previa digital. Se permiten hasta 2 ajustes sin costo. Cambios adicionales pueden

generar costo. El cliente debe revisar cuidadosamente los datos. Una vez aprobado, no hay cambios.

5. Tiempos de entrega

El tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles después de aprobación. Retrasos del cliente pueden

afectar la entrega.

6. Pedidos urgentes

Sujetos a disponibilidad y pueden generar costo adicional.

7. Envíos y entregas

Entregas en Mérida: bicicleta (corta distancia) y motorizada. Costo según ubicación.

8. Cancelaciones y reembolsos

No hay cancelaciones ni reembolsos una vez iniciado el diseño. El anticipo no es reembolsable.

9. Responsabilidad

No nos hacemos responsables por errores aprobados por el cliente.

10. Propiedad del diseño

Los diseños pueden usarse con fines promocionales salvo indicación contraria.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos.

12. Tiempos de respuesta del cliente

El cliente debe responder en 24 horas. De lo contrario, el proyecto puede pausarse y modificarse

la fecha de entrega.

13. Cambios de último momento

Cambios posteriores a la aprobación están sujetos a disponibilidad, costo y cambios en tiempos.

14. Abandono de proyecto

Si no hay respuesta en 5 días naturales, el pedido se pausa y no se garantiza fecha. El anticipo no es

reembolsable.

15. Tiempo para recoger pedidos

El cliente tiene de 3 a 5 días para recoger. Después no nos hacemos responsables del resguardo.

16. Variaciones en producto final

Pueden existir ligeras variaciones de color o acabado.

17. Uso de imágenes y referencias

Los diseños son interpretaciones creativas y no copias exactas.